当ショップにご来訪いただき誠にありがとうございます。

このページをお読みいただいた上でご不明な点がございましたら、『CONTACT』よりお問い合わせください。
当ショップでは、製作から運営まですべて一人で行っているため、お返事には数日お時間を頂く場合がございます。
ご不便をお掛けして大変恐縮ですが、返信までしばらくお待ち下さい。

完成リードはすべて手工品です。
均一な吹奏感になるよう細心の注意を払って調整していますが、個体によって吹きごこちに多少の差があります。ご理解の上、お買い求めください。

仕上がりにご不安のある方は、ご注文の際にお好みの吹奏感や音程感をお知らせください。
お客さまのご希望に沿えるよう、調整させていただきます。

『どういうリードが自分に合うのか分からない…』
という方もいらっしゃるかと思います。
まずはoboeの経験年数や、使用楽器メーカー、演奏に関するお悩みを『CONTACT』よりお知らせください。
伺った情報から、お客さまに合ったリードや調整をご提案させていただきます。

お客さまの演奏スタイルに適したリードをお届け出来るよう、最後まで誠心誠意対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

リードの消毒には、食品にも使用可能なアルコール製剤を使用しています。
アルコールアレルギーをお持ちの方、気になる方は、ご購入前にご相談いただくか、ご購入をお控えください。
ご使用後、アレルギーにより体調を崩された場合も当店では一切の責任を負いかねますので、充分にご注意いただきますようお願い申し上げます。

受注後、通常約2週間程度で発送いたします。（休業日除く）
※お支払いに銀行振込、又はコンビニ決済を選択された場合は、ご入金確認後から2週間程度での発送となります。

また、混雑時にはお届けまで2週間以上お待ちいただく場合がございます。
詳しくは各商品ページをご確認ください。


リードは一本一本手作業にて組立・調整しています。
材質の変化を見極めながら作業を進めているため、仕上がりまでの日数にはバラ付きがあります。
お急ぎのところ恐縮ですが、納期のご指定は承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
※音大・専門学校入試etc、緊急のご事情がございましたら、CONTACTよりご相談ください。

配送料は全国一律430円。レターパックライトでお送りします。
現在、海外への発送は行っておりません。

商品到着後はすぐに開封し、破損や不備、不良がないかご確認をお願いいたします。
配送・梱包不備による破損、又は、割れ・欠けなどの不良がございましたら、新しい商品と交換させていただきます。交換をご希望される方は、商品到着後3日以内にお知らせください。

おそれいりますが、交換期限を過ぎた商品、すでにご使用された商品、お客様のご都合（『吹奏感が好みではない』等）による交換は対応できかねますのでご了承ください。

また、当店の商品は受注生産の為、ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。
何卒ご留意くださいませ。

当オンラインショップでは、二重発行を防ぐため領収書を発行しておりません。
ご注文完了時に自動送信されるメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて、領収書の代わりとさせていただきます。

moi moi REEDでは、Ob/E.Hリードをお取り扱いいただける販売店様を随時募集しております。当店のリードのお取り扱いをご検討いただいている楽器店さまにおかれましては、お手数ですが『CONTACT』よりご連絡ください。詳細をご案内させていただきます。

演奏やレッスン等でご多忙の先生方に代わり、生徒さん用のリードをお作りしております。
カスタマイズのご要望なども合わせて『CONTACT』よりご依頼、ご相談ください。お見積りさせていただきます。